よくあるご質問(FAQ)

アルピナウォーターの商品・サービスのご不明な点について、まずははこちらをご参照ください。

お水の賞味期限はどれくらいですか?
ウォーターボトルのキャップ部分に記載してありますが、未開封でしたら約1年。サーバー取り付け後は約3ヶ月が目安になります。取り付け後は速やかにお飲み下さい。
サーバーの電気代はどのくらいかかりますか?
ご家庭用電気ポットの約半分とお考え下さい。ただし、ご使用水量によって違いが生じることがあります。
ご注文商品はいつ届きますか?
エリアによりお届け日が違います。詳しいお届け日はご注文の際にスタッフまでお尋ね下さい。また、当ホームページのご提供地域にてご確認下さい。
RO(逆浸透膜)システムとはなんですか?
浸透膜とは、人工的に作られた半透膜で0.0001ミクロンのとても細かい孔の開いたフィルターのようなものです。この細かい孔はあらゆるものをせき止めますが、水分子はかろうじて通します。
この浸透膜で真水と塩水を仕切ると、通常は水の「同じ薄さになろうとする力(浸透圧)」で真水から塩水の方へ水分子が流れ込みます。しかし逆に、塩水の方に大きな圧力を加えることで、塩水の中から塩分を残して水だけを取り出すことができます。
この原理を利用して水中の不純物を濾過し、限りなく純粋な水を取り出すシステムを、逆浸透膜システムといいます。
RO(逆浸透膜)システムを使っている他の水とはどこが違いますか?
浄水の後、人工的にミネラル添加し「ミネラルウォーター」として売られているものもありますが、アルピナウォーターは水本来の力を引き出すため、あえて無添加で出荷しています。
また原料となる水も、アルピナウォーターでは水道水ではなく北アルプスの麓、長野県大町市で採水される非常に美味しい水を使用しています。確かに海水すら真水にすることができるROシステムですが、アルピナウォーターはそれでも原料にこだわります。
どうして他より安いの?
それは、水源から浄水、梱包のための工場、配送のインフラまで全て自社の設備で行っているからです。
いわば産地直送のお水です。
浄水器から出る水とはどこが違いますか?
全く違います。一番の大きな違いは、フィルターの孔のサイズです。
RO(逆浸透膜)システムの0.0001ミクロンとは100万分の1ミリ。細菌のサイズが1〜5ミクロン、さらに小さいウィルスのサイズが0.2〜1ミクロンですから、いかに小さい孔であるかがわかると思います。
ペットに飲ませても大丈夫ですか?
アルピナウォーターはミネラル等の成分をほとんど含まないピュアウォーターです。
不純物がとても少ないので、大切なペットに与えても大丈夫です。
※ペットの体質により、体調に変化があった際は獣医師にご相談下さい
赤ちゃんのミルクにつかえますか?
はい。アルピナウォーターはあらゆる不純物を取り除き、無添加の状態でお届けしていますので赤ちゃんのミルクにも安心してお使いいただけます。
但し、ウォーターサーバーの温水口から出るお湯は約85℃ありますから、温度を調整してお使いください。
お茶やコーヒーに使えますか?
はい。純水に近いアルピナウォーターは、お茶やコーヒーの成分をよく抽出できます。
ご家庭の場合は出汁を取るときにもおすすめです。
インスタントラーメンに使えますか?
はい。ほとんどの場合、サーバーから出る約85℃の温水でインスタント食品をそのまま戻すことが出来ます。
但し、製品によって100℃に近い高温を必要とするものもございますので、その際はやかんなどで短時間加熱してお使いください。塩素やトリハロメタンは含みませんので、長時間の沸騰は必要ありません。
設置サイズはどのくらい必要ですか?
ウォーターサーバーは高さ約90cm(ボトル込み約120cm)、横幅は約35cm、奥行き約40cmです。(サーバーの型は仕入時期により異なる場合がございます)
どのくらいの音がしますか?
稼働時の音はおよそ一般的な冷蔵庫と同じくらいです。
ウォーターサーバーのメンテナンスはどのようになりますか?
2年に1回、無料でメンテナンスを行っております。
また、サーバーの汚れが気になる場合は遠慮なくご相談下さい。
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なお当該情報は、弊社が定める個人情報保護方針に従い、適正に管理いたします。

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受付時間は月曜日〜金曜日 9時〜17時になります。
コミユ株式会社 ウォーター事業部
電話:0120-113-001

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